FAQ

Somos la primera plataforma digital que presta servicios financieros para las industrias y personas no bancarizadas que facilita el acceso a cuentas de depósitos de bajo monto y depósitos ordinarios respaldados por una entidad vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia. Además, ofrecemos: crédito, recepción de pagos internacionales, remesas, seguros y compra de servicios mediante diferentes alianzas estratégicas.

Los servicios financieros que PrizmaPay tiene para tu empresa son:

• Cuentas de depósito
• Dispersión de pagos
• Transferencias
• Consignaciones y retiros en efectivo
• Recepción de pagos internacionales

Puedes ver más información sobre cada uno de los servicios aquí.

En adición a los servicios financieros que ofrecemos, ser parte de PrizmaPay tiene los siguientes beneficios:

• Menores costos transaccionales.
• Trazabilidad de tus ingresos provenientes de plataformas.
• Seguridad y respaldo.
• Extensión de nuestros convenios empresariales con: gimnasios, spas, academias de idiomas, agencias de viaje y más.

Puedes recibir pagos internacionales en tu cuenta PrizmaPay desde las siguientes plataformas, cambiando el método de pago con ayuda de nuestros asesores.

• Chaturbate
• ImLive
• Live Jasmin
• Manyvids
• SkyPrivate
• Streamate
• Stripchat

Para las siguientes plataformas se necesita hacer un proceso extra con ayuda de nuestros asesores para la recepción de pagos internacionales.

• Cam4
• Myfreecams
• Onlyfans
   

Puedes comunicarte con PrizmaPay a través de nuestra línea única de whatsapp.

No, nuestros servicios no cuentan con cláusula de permanencia. 

Los tiempos varían dependiendo de la plataforma. El pago se verá reflejado en tu cuenta dos días hábiles después de que el dinero ingrese al ecosistema PrizmaPay.  

Si deseas conocer los tiempos de pago de una plataforma específica comunícate con nuestros asesores a través de la línea única de whatsapp.

Para abrir exitosamente una cuenta PrizmaPay debes seguir los siguientes pasos:

1. Registra tus datos aquí
2. Al correo electrónico que proporcionaste te llegará la confirmación del registro con un enlace para modificar tu contraseña. (Recuerda revisar la carpeta de spam) Haz click en el enlace y sigue los pasos para modificar tu contraseña.
3. Ingresa al Hub virtual e inicia sesión, usando el correo electrónico proporcionado y contraseña que ingresaste en el paso anterior. 
4. Haz click en “Formulario de vinculación” e inicia el proceso de registro. Asegúrate de llenar todos los campos obligatorios y subir los documentos solicitados en la lista de documentos.
5. Revisa el formulario final para validar la información. Si todo está correcto imprímelo para firmarlo y ponerle la huella física del representante legal.
6. Diligencia y firma los documentos de carta de adhesión y acuerdo de confidencialidad.
7. Sube los documentos firmados y escaneados. 

Nuestro equipo se encargará de validar la información y te contactaremos a través del correo electrónico ante cualquier novedad.

Para aprobar exitosamente tu cuenta PrizmaPay Empresas necesitarás los siguientes documentos:

• Documento de identidad del representante legal principal y/o suplente que registre en el certificado de existencia y representación legal.
• Certificado de existencia y representación legal expedido por Cámara y comercio no mayor a 30 días, o documento que haga sus veces.
• Registro único tributario RUT actualizado mínimo al último año fiscal gravable.
• Declaraciones de renta de los últimos dos períodos fiscales. Enviar del último año en caso de empresa recién constituida.
• Estados Financieros certificados a la última fecha de corte disponible al momento de la apertura, firmados por representante legal y/o contador de los últimos dos años de cierre fiscal. (Enviar balance inicial firmado por contador en caso de empresa con tiempo menor a seis meses de constitución) con sus respectivas notas contables. Soporte de ingresos firmado por el contador y/o revisor fiscal (aplica para empresas constituidas en un periodo menor a 1 año).
• Certificado de composición accionaria firmada por el representante legal de la entidad y/o contador público, relacionando los beneficiarios finales (personas naturales con participación mayor al 5% de las acciones de la entidad o que ejercen como controlantes de esta).
• Fotocopia Tarjeta Profesional de contador y/o Revisor Fiscal.
• Registro Fotográfico: 1 (una) foto del frente del lugar o estudio donde se aprecie la dirección del domicilio y 2 (dos)  fotos del interior del estudio.
• Listado de principales proveedores (si son clientes institucionales mencionarlos, si son personas naturales, relacionar la concentración de recursos más alta).
• Declaración firmada por el representante legal, donde se manifieste que la entidad no incurre en delitos de explotación sexual comercial de niñas, niños y adolescentes, la explotación laboral y/o trata de personas con fines de explotación sexual.

¡Muy pronto! Las soluciones PrizmaPay para persona estarán disponibles en el futuro cercano, regístrate aquí para recibir novedades y convertirte en pionero PrizmaPay.

No, sólo necesitas la documentación solicitada en la lista de documentos.

Todas las novedades respecto al proceso de registro y vinculación se comunicarán al correo electrónico que ingresaste en el formulario de registro.

El Hub virtual es un espacio digital diseñado para tu empresa, donde podrás disfrutar de tu cuenta de depósito, dispersiones, transferencias, consignaciones en efectivo, recepción de pagos internacionales y todos los beneficios de PrizmaPay.

Sí. Puedes realizar transferencias y dispersiones desde cuentas empresariales a otros bancos.